Gerenciar é resolver problemas, não buscar culpados
Muito se fala sobre empresas de alto desempenho. Normalmente a conversa vai para estratégia, inovação, tecnologia, cultura ou liderança. Tudo isso importa. Mas existe um ponto mais simples e muito mais claro: uma organização de alto desempenho precisa ser capaz de atingir metas.
E, para atingir metas, precisa saber resolver
